Gente, na última sexta participei do 1ª Congresso de Comunicação Empresarial da Aberje, na Casa Fiat de Cultura. Aprendi muito! E quero dividir aqui com vocês alguns pontos relevantes de forma bem resumida.

O evento foi divido em 3 etapas: Comunicação com o Público Interno (cases da Novelis do Brasil e Usiminas), Comunicação e Cultura (Casa Fiat de Cultura, Usiminas e V&M do Brasil), Branding e Comunicação de Marca (Vale, Unimed e Iveco) e Relacionamento com a Comunidade (Anglo Ferrous  - antiga MMX e Cemig).

 De tudo que aprendi, tirei algumas conclusões a partir de cases e projetos que foram apresentados e deram super certo.

 Por exemplo: Comunicação interna em tempo de crise ou de mudanças, buscar o diálogo e sempre a comunicação face-a-face (Comunicação Dirigida), a fim de mostrar proximidade com o público interno. Estar sempre aliado ao RH. Comunicação e Cultura: as empresas investem em cultura como estratégia de aproximação da comunidade e valorização da cultura. Dessa forma, as empresas conseguem transmitir os valores das suas marcar e aproximar públicos (por atitude) à identidade das empresas. Além disso, traz muito retorno institucional devido ao reconhecimento da marca (Marketing Institucional). Assim como os projetos culturais, os sociais também buscar estreitr relacionamento com a comunidade. Branding e Comunicação de Marca: a importância de transmitir para os stakeholders os conceitos e valores da marca da empresa, principalmente na hora de buscar um posicionamento. Para isso, a padronização da identidade visual é de fundamental importância. Os públicos precisam saber quem é a empresa pela sua marca. E para fortalecê-la é necessário um trabalho de muita exposição. Relacionamento com a Comunidade: deve ser focado no público-alvo, se possível com ações personalizadas. Mostrar proximidade sempre e dar espaço ao diálogo com a comunidade. Levar benefícios e mostrar parceria com esse público.

 Resumindo bem, é isso!