Marketing digital e assessoria de imprensa: combinam?

Assessoria de imprensa, e marketing digital que ideia é essa?

Assessoria de imprensa, e marketing digital que ideia é essa?

Duas técnicas, um só objetivo!

Não só combinam como são complementares. Apesar de serem duas técnicas de comunicação empresarial diferentes, com características próprias elas se interagem e ajudam no cumprimento dos objetivos do planejamento estratégico de comunicação das empresas.

Afinal já não é mais possível para as empresas ficarem fora do meio digital. Até pouco tempo atrás os gerentes de marketing e comunicação ouviam de seus diretores que não era hora de ter um facebook. “Não temos nada para falar”, “E se falarem mal de nós?”, “Será que isso vai adiante?” “Não somos uma empresa de varejo, para que isso?”. Medo do novo, desconfiança, desconhecimento e incredulidade os impedia de ver o que estava acontecendo.

Passado pouco tempo estamos diante de outra realidade. A maioria das empresas está na internet e não só com seus sites corporativos, mas presentes na maioria das redes sociais, porque entenderam que o marketing digital veio para ficar, independente de qual será a próxima rede, blog ou canal. E que todos os seus stakeholders estão na internet e podem falar de sua marca, consumir seus produtos, disseminar opiniões, criar seus próprios conteúdos, independente de você.

Então, o melhor é aprender a utilizar, da melhor maneira possível, estas poderosas ferramentas de comunicação empresarial.

Afinal, dá para juntar a assessoria de imprensa com o  marketing digital?

Quem é quem?

Assessoria de imprensa, mais antiga, por isso mesmo consolidada, se dá pelo relacionamento do assessor, normalmente um jornalista ou relações públicas, com os grandes veículos de comunicação como jornais, revistas, tevês, rádios, etc.

Objetivos

  • Organizar e ativar o relacionamento profissional da empresa com a imprensa;
  • Fortalecer a imagem e reputação da empresa perante seus stakeholders;
  • Levar informações à opinião pública e aos stakeholders por meio da imprensa respeitando os critérios de noticiabilidade do jornalismo tradicional como a relevância, proximidade e ineditismo da informação.

Benefícios da assessoria de imprensa

  • Traz credibilidade e legitimidade para a empresa (afinal, é o jornal que está dizendo e não você mesmo);
  • Dissemina a informação;
  • Estabelece relacionamento;
  • Fortalece a marca perante a opinião pública.

Marketing digital. Mais recente, ainda em construção, esta técnica  atua no ambiente da internet. E tem basicamente os mesmos objetivos da assessoria de imprensa, porém,  com algumas diferenças , pode ser trabalhada também por meios de comunicação próprios da empresa como seu  site,  suas redes sociais, blog, etc.

Benefícios de Marketing Digital

  • Posicionar a empresa entre a lista dos 10 primeiros da busca do Google
  • Criar autoridade
  • Estabelece interação
  • Segundo o IBGE, metade da população brasileira possui acesso a internet. São 95,4 milhões de pessoas conectadas a rede diariamente.
  • Mensuração de resultados

ENTRELAÇAMENTO

Assim começa o entrelaçamento ao ter em comum os mesmos objetivos, estas duas técnicas de comunicação empresarial podem e devem ser trabalhadas em conjunto, uma fortalecendo a outra.

De que forma?

  1. Ao sair na grande imprensa, a empresa passa a ser mais procurada na internet e consequentemente ter mais espaços nos mecanismos de buscas;
  2. Ao ser noticia nos portais aumenta a sua autoridade na internet;
  3. Ter conteúdos relevantes seja no site e nas redes sociais tem mais chance de ser pauta para a grande imprensa;
  4. É possível sentir mais rapidamente o retorno das pessoas e o impacto daquela matéria.

Dessa forma, a soma de um trabalho na mídia digital, com uma boa assessoria de imprensa seja off ou on line , amplia a formação da marca e reputação,  gera confiança e credibilidade na relação da empresa com seus públicos.  Vale enfatizar que a comunicação na web é de nicho, direcionada e não de massa! Você tem a oportunidade de ouvir, falar e interagir com e para seus stakeholders.

A Press Comunicação já esta trabalhando nesta perspectiva reunindo a sua expertise de 21 anos de assessoria de imprensa com o que se tem de mais novo no marketing digital como assessoria de imprensa digital, Inbound marketing, relações públicas digital, etc.

 

 

Branded Content: identificando o público com a sua marca

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O maior desafio das marcas é se destacar entre as concorrentes.  A publicidade tradicional deixou de ser suficiente para atrair o consumidor, que não aceita mais ser interrompido por propagandas e banners. O diferencial das marcas de sucesso é atrair pessoas através de uma estratégia bem planejada de Branded Content.

Conceito de Branded Content

Branded Content é a criação de conteúdo de qualidade que esteja de acordo com o universo o qual a empresa está inserida. Vender não pode mais se resumir na descrição de seu produto ou serviço, deste modo às empresas devem promover seus valores de forma a conquistar seu público. O importante é fazer com que o consumidor compre com o coração e não com a cabeça.

Como funciona?

O Branded Content torna tênues as linhas que dividem informação, publicidade e entretenimento. A eficácia dessa estratégia dependerá do conhecimento da marca em relação ao público que possui ou deseja conquistar.

Atualmente são inúmeras as formas que a empresa pode utilizar para divulgar seu conteúdo seja inserida de forma harmoniosa com algum programa de televisão, na promoção de um evento ou pelas redes sociais. O importante é levar mensagens com questões socioambientais, entretenimento, cultura e informações que atraem o nicho no qual está inserido.

Objetivo

O foco deve ser engajar seu público alvo, funcionários e formadores de opinião no nicho de seus clientes. O Branded Content não busca vender um produto ou serviço, seu objetivo é fazer com que os consumidos se identifiquem emocionalmente com a marca pelos valores que ela prega.

Quanto mais o público se identificar e interagir com suas ideias e iniciativas, maiores as chances de criar uma relação duradoura com você. Sempre que seu público desejar um tipo de produto ou serviço, a primeira empresa que ele lembrará será a sua. E isto se deve a conexão que ele desenvolverá com a sua marca, podendo até se tornar um fã.

Cases de Sucesso

Dove foi uma das empresas pioneiras ao utilizar o Branded Content para atrair clientes.  Há mais de uma década ela lançou o projeto “Real Beleza” que pauta as ações da marca até hoje.  Sua campanha encorajando a beleza possível e contrariando padrões estéticos, ajudou na autoestima de várias mulheres que foram conquistadas pelos valores da empresa. Como consequência a marca atraiu um público enorme e viu suas vendas decolarem.

Red Bull é talvez o energético mais famoso do mundo e soube relacionar sua marca aos jovens e aventuras. A campanha “Red Bull te dá asas”, impactou uma legião ao prometer aumento de velocidade, de desempenho, concentração e reação aos seus consumidores. Mas apenas as peças publicitárias não foram suficientes para engajar o publico, assim a marca se especializou em patrocinar eventos esportivos e atletas das modalidades mais radicais, como a competição de acrobacias aéreas Red Bull Air Race, gerando identificação em todo um público viciado em adrenalina.

A marca de facas Tramontina gerou um enorme buzz ao criar a “Bíblia do Churrasco”. O livro foi produzido com tudo que um amante do churrasco pode querer e a capa de madeira ainda serve como tábua para corte de carnes. A ação foi desenvolvida para criar relacionamento com donos de estabelecimentos e chefs, mas o sucesso foi tanto que o livro chegou as livrarias, atraindo mais pessoas para a marca.

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Comunicação interna como ferramenta de engajamento

Ranking das Melhores Empresas para Trabalhar de Minas Gerais mostra que para se estar entre os melhores, deve haver investimento em comunicação interna

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Fonte: EM 13/06/2016

O momento de crise econômica gera preocupação, instabilidade e desmotivação por parte dos empregados, certo? Não para os profissionais das 44 empresas mineiras que se destacaram na 3ª edição do ranking das Melhores Empresas para Trabalhar de Minas Gerais. Como resultado, a pesquisa, divulgada hoje, 13 de junho de 2016, no Jornal Estado de Minas, mostrou que é possível proporcionar um ambiente de trabalho aprovado pelos próprios empregados.

Segundo a pesquisa, realizada pela Great Place To Work® (GPTW), em parceria com o jornal Estado de Minas, com a revista Encontro e com a Associação Brasileira de Recursos Humanos (ABRH), foram 134 entrevistados e 82% deles disseram estar confiantes, mesmo nesse momento político e econômico, com base no trabalho sério e eficiente por parte das empresas. “Percebemos que, diante desse cenário vivido no Brasil, aquelas que valorizam um bom clima organizacional passam com mais tranquilidade por este momento da economia”, explica a consultora de relacionamento da GPTW, Carla Pacheco.

Já a consultora organizacional e professora do MBA Executivo do Ibmec, Roseluci Mafia, comenta sobre a parte da pesquisa que fala que 95% dos entrevistados disseram que trabalham em um ambiente imparcial, onde não há discriminação de gênero, raça ou orientação sexual. “As pessoas buscam trabalhar onde são respeitadas, percebem como as lideranças tratam os demais, valorizam quando as empresas cumprem o que prometem. São fatores que ficam à frente da remuneração.”

 

O papel da comunicação interna

Mas você deve estar se perguntando, como conseguir mobilizar os empregados, motivá-los nesse momento de recessão e como engajá-los nas atividades da empresa? A comunicação interna é fundamental nesse trabalho. Se você observar os principais nomes do ranking, verá que são empresas que investem em comunicação.

A organização deve ser transparente nas informações internas, falar sobre o que acontece dentro e fora dela; familiarizar o colaborador no dia de sua contratação com a missão, visão e valores, criando um clima de parceria e confiança. Esses são bons exemplos da importância da comunicação para motivar e engajar os empregados.

Além disso, trabalhar assuntos estratégicos, como referentes à saúde e segurança do empregado e sobre meio ambiente, podem ajudar na construção da reputação da empresa, tanto internamente, quanto externamente.

A forma como essa comunicação interna será colocada em prática pode variar. Ela pode ser feita de forma hierárquica, ou seja, dos superiores para os colegas mais próximos, ou então por meio de reuniões, jornais internos, eventos e treinamentos. O importante é investir nessa ferramenta de relacionamento com os seus colaboradores, que só tornará a sua equipe cada vez mais unida e focada em fazer o melhor pela empresa, pois se sentirá parte dela.

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Press entre finalistas do Prêmio TOP Mega Brasil de Comunicação Corporativa

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A Press Comunicação está entre os finalistas do TOP Mega Brasil de Comunicação Corporativa, na categoria TOP 10 Brasil. O prêmio, que está na segunda edição, prestigia agências e executivos do segmento de comunicação corporativa de todo o país.

A votação para definir os TOP 10 nacionais e os TOP 5 regionais acontece até 15 de abril. Os campeões serão conhecidos no dia 19 de maio, em cerimônia que acontece durante o encerramento do 19º Congresso Brasileiro de Comunicação Corporativa, em São Paulo.

Mas para a agência ser uma das TOP 10 Brasil, vamos precisar de um minuto da sua atenção. Envie uma mensagem para premio@maxpress.com.br e solicite o cadastro do seu nome e do seu email. Ao ser cadastrado, você receberá um email com o link e as instruções para votar.

Mais lembrada

Na primeira etapa, eleitores indicaram, livremente, até dez executivos de comunicação corporativa e até dez agências de comunicação. Mais de 500 nomes foram sugeridos. Na segunda fase, foram selecionados, entre os mais votados, 50 finalistas nacionais e dez regionais, em cada uma das categorias. A Press Comunicação foi uma das duas agências lembradas de Minas Gerais.

O diretor da Mega Brasil, Marco Rossi, afirma que o prêmio tem como objetivo valorizar a atividade de comunicação corporativa e os seus profissionais. “Temos mais de 600 agências de comunicação atuando no mercado e milhares de executivos, entre as esferas pública e privada. É para esse universo que se volta o prêmio, procurando dar relevância aos melhores, mas também à atividade”, comenta.

A diretora da Press Comunicação, Cláudia Tanure, compartilha desse sentimento. “O prêmio é um reconhecimento ao nosso trabalho e também valoriza o nosso serviço, nos dando mais visibilidade. É motivo de muito orgulho estar entre os 50 finalistas de todo o país”.

Há 22 anos no mercado, a Press Comunicação é uma agência que reúne todos os serviços de comunicação empresarial. A equipe é multidisciplinar, composta por jornalistas, relações públicas e designers que atuam por meio de núcleos próprios.

O prêmio

A premiação é realizada pela Mega Brasil, empresa criada há quase 16 anos e especializada em produtos de comunicação corporativa. Trabalha em parceria com importantes instituições, como a Federação Nacional dos Jornalistas (Fenaj), Sistema Conferp – Conselho Federal dos Profissionais de Relações Públicas, Associação Brasileira de Comunicação Empresarial (Aberje), Associação Brasileira das Agências de Comunicação (Abracom) e a Sociedade Brasileira de Estudos Interdisciplinares da Comunicação (Intercom), além da Public Relations Society of America.

Confira o regulamento: http://www.maxpressnet.com.br/e/premiotopmegabrasil/0VUX95/Regulamento.pdf

Redes sociais, tecnologia e aplicativos: o que tem de novo

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Nas últimas semanas a redes sociais divulgaram diversas atualizações em suas plataformas, algumas comemoradas e outras nem tanto. Reunimos todas para você ficar por dentro do que mudou.

Novas redes

A Samsung, gigante coreana de tecnologia, divulgou no SXSW – um dos mais importantes eventos de tecnologia e inovação do mundo, que acontece anualmente no Texas, EUA – a criação da sua própria rede social, a Waffle. A plataforma permite que os amigos façam inserção de anotações, novas fotos e até mesmo animação com as fotografias publicadas por outros amigos, aumentando a interação e as possibilidades de criação de conteúdos originais e colaborativos.

Veja o vídeo divulgado pela empresa:

Já o Google anunciou a criação do Google Posts, que mistura rede social e resultados de busca. Ele funciona assim: a pessoa poderá publicar notas públicas nos resultados de busca com seu nome, por exemplo, atingindo um número muito maior de pessoas alcançadas pelas redes como Facebook. A novidade será testada nas eleições para presidente dos EUA deste ano e pode ser aberta para empresas no futuro.

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Home do Google Posts

 

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Comentários da pré-candidata democrata, Hillary Clinton, inseridos em seu resultado de buscas na rede.

Facebook

Delivery Insights essa é a novidade do Facebook. Essa funcionalidade promete enviar diversas recomendações aos anunciantes, como feedbacks sobre o desempenho dos anúncios. Sua principal funcionalidade é dizer como as campanhas estão competindo dentro do leilão de anúncios da rede – a seleção que ela faz para exibir no momento certo cada anúncio direcionado aos mesmos perfis de pessoas – e oferecer a eles soluções para que as empresas se tornem mais competitivas. Essa coluna será adicionada à área de gerenciamento de campanhas da rede.

Outra novidade da rede é a parceria com a KLM. Agora, quando você comprar um bilhete da companhia pode optar por receber informações através do Messenger, desde confirmação, check-in, status do voo ou cancelamentos, até cartão de embarque e alteração do voo. Com isso a companhia área holandesa pretende agilizar e personalizar o atendimento, que promete ser feito 24 horas por dia e já está disponível em 13 idiomas, inclusive o português.

Twitter

O Twitter anunciou duas novidades:

Calendário para profissionais de social media

Para facilitar a vida de quem trabalha com as mídias sociais e precisa estar sempre antenado às datas comemorativas ou a eventos importantes e que rendem bons posts para as redes, o Twitter criou o #DomineOMomento.

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Calendário Twitter

Parceria com a Jovem Pan

O Moments, funcionalidade do Twitter que reúne os melhores tweets com os assuntos mais comentados na rede a cada dia agora faz parte do programa Morning Show, da Jovem Pan. A ferramenta será destaque do talk show semanalmente, às sextas-feiras. É a convergência das mídias, provando que uma complementa a outra.

Instagram

O Instagram passou a exibir o dia e o mês das postagem no lugar do número de semanas, o que vai facilitar no gerenciamento das contas de empresa. A rede também liberou a publicação de vídeos maiores, de até 60 segundos para todos os usuários, o que deve ser muito comemorado pelos influenciadores digitais e que pode ser encarada como uma tentativa do Facebook concorrer com o Snapchat. Será?

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Mas nem tudo são flores! A rede se envolveu em uma polêmica esse mês ao anunciar outra atualização: a alteração no formato de exibição das postagens. O Instagram pretendia acabar com a exibição cronológica e passaria a usar um algoritmo – mais ou menos o que já é usado no Facebook – que mostra as postagens de acordo com os interesses e hábitos do usuário na rede. O problema é que a internet enlouqueceu com a notícia, mas a rede afirmou que a mudança está em fase de testes e não tem data para ser aplicada a todos os usuários.

WhatsApp

O WhatsApp foi quem mais anunciou atualizações.

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Agora o aplicativo suporta o envio de documentos em arquivos PDF. A funcionalidade poderá ajudar quem usa o WhatsApp no meio corporativo.

A segunda novidade é a possibilidade de usar a plataforma modalmais para investir no mercado financeiro. O Banco Modal, responsável pela novidade, disponibiliza uma linha para emissão de ordens de operação, consulta de cotações, comparação de preços, entre outros.

Já a terceira é pra quem não usa iPhone. O aplicativo liberou pra usuários Android a funcionalidade que permite responder as mensagens diretamente nas notificações. A novidade chegou para os usuários da versão Beta do aplicativo.

A última novidade anunciada pelo WhatsApp é a possibilidade de formatação dos textos enviados. Agora o usuário poderá usar negrito, itálico ou tachado. Basta seguir os seguintes comandos:

Negrito: adicione um asterisco antes e depois da palavra. Ex.: *Press*

Itálico: adicione underline antes e depois da palavra. Ex.: _Press_

Tachado: adicione um til antes e depois da palavra. Ex.: ~Press~

A funcionalidade será disponibilizada aos poucos e para quem atualizar o aplicativo.

Realidade Virtual

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Foram quatro anos de espera, mas o primeiro Oculus Rift, dispositivo comercial de realidade virtual, foi entregue no último dia 29. Fruto de um financiamento coletivo feito pelo site Kickstarter, o dispositivo começou a ser entregue para os primeiros compradores, que ajudaram a financiar o projeto que foi o primeiro da área de realidade virtual a ser comercializado. O futuro chegou!

Baixe infográfico sobre lista de transmissão

Inbound marketing: você sabe o que é?

Um artigo da professora Varda Kendler (currículo ao final do texto), nos chamou a atenção. Publicado em 05/02/2016 no site da Aberje e cedido à Press pela autora, ele aborda um novo tema que é, a cada dia, mais comentado e incorporado ao dia a dia dos profissionais de comunicação e marketing: o inbound marketing. Varda passeia pelas formas tradicionais de mídia, o outbound marketing e faz um paralelo com as novas formas, tornando seu entendimento mais claro. A Press Comunicação acredita na força do inbound marketing e já oferece esse serviço. Saiba mais!

 

Você é da época do outbound ou do inbound marketing?

Recentemente, conversando com colegas de profissão, relembramos quais eram as principais opções de mídia que oferecíamos às empresas. Utilizava-se uma planilha, em papel(!), tipo um Excel, e optava-se, usualmente, entre TV, rádio, jornal, revista e outdoor. Atualmente esses meios são considerados “tradicionais” e alguns profissionais os denominam como outbound marketing.

Com a internet, mudou a forma como buscamos informações, consumimos produtos e serviços, nos relacionamos e nos comunicamos. Nessa direção, novos meios e estratégias foram criadas e o marketing digital ganhou expressividade. Basta uma conferida nos gráficos abaixo para nos certificarmos sobre isso.

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Fonte: ZenithOptimedia,, adaptado de Mundo do Marketing

 

Nesse contexto, surgiu o inbound marketing (IM), uma metodologia originada nos Estados Unidos há menos de dez anos e que se popularizou no Brasil desde 2014. Ele foca na atração de potenciais clientes, conquista de sua confiança e posterior direcionamento para a venda de produtos/serviços. Sua concepção consiste em trazer o cliente até a organização, ao invés do processo inverso, por meio de atração (conteúdos relevantes), conversão (uso de leads – preenchimento de dados doprospect), relacionamento, venda e análise.

Não há limites para o IM, mas pode-se delineá-lo nos seguintes pilares fundamentais: SEO  Search Engine Optimation (otimização para mecanismos de busca), adwords (serviço de publicidade on-line da Google), marketing de conteúdo somado à estratégia em social media (blogs, landing pages, email marketing, infográficos,ebooks, podcasts, fóruns on-line, vídeos on-line, gestão de conteúdos em mídias sociais, etc.). E é importante integrar a base de leads obtidos, com o CRM – Customer Relationship Management da organização, de forma a trabalhar conjuntamente a estratégia de gestão de relacionamento com o cliente.

O IM ancora-se, pois, na criação e no compartilhamento de conteúdo direcionado a um público-alvo específico para conquistar sua permissão (daí o sinônimo: “marketing de permissão”), a fim de comunicar de forma direta e prospectar um relacionamento duradouro.

Integrando o inbound e outbound marketing

O inbound e outbound marketing estão associados à palavra bound, que, nesse encadeamento, dá um sentido de movimento, para dentro e para fora (consumidor-empresa).

A explicação desses termos se dá da seguinte forma. O inbound marketing, a “bola da vez”, é considerado menos invasivo, mais atraente e interativo, com menor custo, além de possibilitar mensuração de resultados instantânea em relação ao outbound marketing (OM). O IM visa ganhar o interesse das pessoas, atraí-las de forma mais “natural” e o OM, além das mídias tradicionais e outros mecanismos (telemarketing, mala direta, vendas etc.) tendem a “empurrar”, “vender” algo. Acho bem injusto com o “velho marketing”, pois mesmo as tradicionais formas de se comercializar e se relacionar vêm se reinventando, de alguma forma, e buscando se integrar com uma nova realidade. Um exemplo são peças impressas, como panfletos e revistas, que utilizam o QR Code (código de barras), formato que propõe a convergência de mídias, levando o leitor, por meio de um dispositivo móvel, a websites ou quaisquer outros links eletrônicos.

O fato é que, se a empresa consegue tornar-se uma referência genuína para seus públicos de relacionamento, oferecer conteúdos relevantes, gerar interação, e engajamento, congratulations!  Afinal, essa não é a busca incansável da comunicação?

Consumidores e organizações ainda estão aprendendo, juntos, a lidar com essas novas possibilidades complementares, out e in. Um campo tão rico e tão novo! Mas confesso que às vezes sinto saudades daquelas planilhas de mídias que, na época, achávamos tão complexas e completas…

 

Referências:
– conteudo.presscomunicacao.com.br/ebook-marketing-digital-passo-a-passo-para-iniciantes
– mundodomarketing.com.br
– marketingdeconteudo.com/o-que-e-inbound-marketing
– 5seleto.com.br
– viverdeblog.com/inbound-marketing/
– http://outboundmarketing.com.br/o-que-e-outbound-marketing/
 

Inovações na Comunicação interna

   Varda Kendler

Mestranda em Administração; especializada em Marketing, Comunicação e Gestão Empresarial e Gestão Estratégica da Informação e graduada em Publicidade e Propaganda.

Mais de vinte anos de experiência em Comunicação Organizacional e Marketing, em empresas de grande porte, em cargos de gestão. No momento atua como consultora e professora.

Áreas de atuação: planejamento; comunicação integrada; comunicação interna e endomarketing; implantação e gestão de veículos, campanhas, eventos e comitês de facilitadores; pesquisas; gestão de públicos estratégicos e crise; desenvolvimento de equipes; relatório de sustentabilidade; marketing pessoal.

vkendler@hotmail.com

Marketing Digital: Principais Tendências para 2016

2016 já está batendo na porta e é hora de se preparar para as exigências do mercado de marketing para o próximo ano

 

Marketing-Digital-Tendências-2016

 

Quando um novo ano se aproxima, começam a surgir questionamentos sobre o que será tendência e estratégia obrigatória para as campanhas de marketing. Somado ao ano anterior, que foi cheio de incertezas, essas questões são ainda mais importantes.

Observando o cenário do mercado em 2015, já é possível dizer o que vem de novo, o que irá se fortalecer e aquilo que já é conhecido entre os profissionais da área e será indispensável para garantir o sucesso de uma estratégia de marketing.

Automação do Marketing

A automação do marketing já é uma realidade para quem trabalha na área e para a maioria das grandes empresas. A novidade é a adesão das pequenas e médias empresas.

O marketing digital é uma estratégia que pode ser ajustada a negócios de qualquer área e porte, trazendo clientes dentro do público-alvo com mais assertividade.

Marketing de Conteúdo

O conteúdo estará ainda mais em evidência, seja ele em formato de texto, vídeo, áudio ou imagem. Ele é parte essencial das estratégias de marketing digital, contribuindo para o aumento da visibilidade da marca, da sua autoridade em certo assunto, atraindo clientes tão fiéis que se tornam defensores da mesma.

Uma pesquisa realizada no Reino Unido com 50 jornalistas e 50 marcas mostra que empresas e profissionais irão investir na criação de conteúdo criativo. Além disso, 64% das marcas afirmaram que em 2016 o investimento nessa área será ainda maior que em 2015.

Mas não pense basta ter um blog. O marketing de conteúdo é uma estratégia que exige bom planejamento dos temas trabalhados, levando em conta o estágio de compra de cada lead, além da persona (o seu público-alvo).

Considerado isso, você deve escolher qual material deve ser usado – eBook, whitepaper, infográfico, planilhas etc.

Marketing de Relacionamento

Construir um relacionamento cada vez mais próximo e personalizado com seu público já é considerado uma ação básica para qualquer empresa. É com ele que você vai atrair, nutrir e fidelizar seus clientes, com o auxílio do marketing de conteúdo.

Para que essa estratégia funcione, é preciso planejar a divulgação. Email marketing, landing pages, blog post e postagem nas redes sociais vão te ajudar a levar esse conteúdo até o seu público. Investir em Facebook Ads e Google Ads também ajudará nesse relacionamento.

Vale lembrar que a criação de uma seção de Perguntas Frequentes no seu site também faz parte da estratégia de marketing de conteúdo e marketing de relacionamento. Ela demonstra o interesse da empresa em solucionar dúvidas dos clientes de forma rápida, estreita esse relacionamento e ainda contribui para a otimização do site.

Pesquisas além dos mecanismos tradicionais

O Facebook já está trabalhando em seu próprio mecanismo de buscas. Será necessária uma adaptação da forma como trabalhamos a otimização do conteúdo e as estratégias de investimentos (anúncios pagos).

Smartphones no domínio

A última pesquisa divulgada pelo IBGE sobre o uso da internet no Brasil mostra que acessos via plataformas móveis vem crescendo, mas o desktop ainda lidera. Para o próximo ano, é esperado que esse cenário se inverta. O próprio Facebook já declarou que a transição para a internet móvel já aconteceu.

Frente a isso, quem ainda não tem sites responsivos ou mesmo aplicativos para facilitar a usabilidade dos seus serviços em smartphones e tablets, já está ultrapassado. Até mecanismos de busca como o Google já anunciaram que os sites responsivos têm prioridade nos resultados de busca.

Internet das Coisas

Como os smartphones já fazem parte do nosso dia a dia, a automação dos objetos em nossas casas e escritórios é uma realidade que só tende a crescer em poucos anos.

Essa tendência é promissora para 2016. Controlar o acender e apagar das luzes da sua casa ou empresa, acionar alarmes ou mesmo inserir a lista de compras em um tablete acoplado na geladeira e depois acessá-la do supermercado via plataforma móvel será algo tá simples quanto acessar sua conta bancária pela tela do seu smartphone.

Passo-a-passo-para-inicantes

Métricas e otimização no Marketing Digital: foco em resultados

No marketing digital, saber analisar as métricas que realmente importam é uma das chaves para o sucesso da sua estratégia

ROI

Na hora de analisar o retorno sobre o investimento, o famoso ROI, você deve levar em conta fatores relevantes para da sua estratégia de marketing digital, número de leads e conversão de vendas, de acordo com o número de visitantes atraídos. Porém, muitos ainda estão presos às chamadas métricas da vaidade. Mas, quanto isso contribui para melhorias na sua estratégia digital?

Número de curtidas no Facebook, retweets, pageviews etc. são métrica que devem ser incluídas no relatório mensal, porém não são as mais importantes para analisar o quão efetiva é a sua estratégia. Elas não mostram como a estratégia converteu em negócios reais para a empresa. Com elas a empresa não consegue mensurar o aumento de vendas nem otimizar sua estratégia de marketing digital.

Funil de vendas: base do marketing digital

O funil de vendas é o mais importante item de análise de métricas do marketing digital. O modelo mais usado é “visitantes-leads-conversão”. Analisar as taxas de cada etapa te ajudará a entender se a sua estratégia inicial está funcionando ou onde ela pode ser melhorada.

Como funciona o funil de vendas

Como funciona o funil de vendas

Métricas e otimização

As campanhas de marketing digital usam diferentes ferramentas de atração e nutrição para converter suas vendas. Sendo assim, você deve analisar cada uma dessas ferramentas de forma específica, respeitando a particularidade de seus visitantes.

Por exemplo: os leads atraídos por campanhas do Google são diferentes daqueles atraídos pelo Facebook. E ainda temos os leads do mailing, que já está na fase de nutrição. Então, a análise dos resultados de conversão de cada um deles é específica.

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Terceirização de marketing digital: o que observar na hora de contratar o serviço

Contratação de marketing digital

Que o marketing digital é uma prática cada vez mais essencial para o sucesso de qualquer negócio, todos nós já sabemos, e a internet é o meio de comunicação mais democrático que existe: basta ter um computador conectado para acessar ferramentas, softwares e sites e começar a fazer suas próprias campanhas.

#SóQueNão

Pare para pensar no que você faria para a comunicação online da sua empresa em uma semana:

Redes sociais
Email marketing
Anúncios patrocinados
Blog
Conteúdo para download
Landing pages

Parece simples não? Mas se aprofundarmos um pouco nesses tópicos, as dúvidas começam a surgir. Quais redes sociais? Em quais horários? Sobre quase assuntos postar? Enviar e-mail marketing para quem? Com que ferramenta? Como saber se meus emails foram abertos? Quanto investir em links patrocinados? Escrever sobre o que no blog? Que tipo de material disponibilizar para download? Como configurar uma landing page?

A partir desse universo de dúvidas, é comum que profissionais tomem uma decisão errada: fazer “só o básico”. As dificuldades que surgem no caminho acabam fazendo com que muitas empresas optem por apenas postar conteúdo em redes sociais, ou por mandar alguns emails esporádicos para clientes, ou ainda por postar conteúdos irrelevantes em seu blog.

Depois de algum tempo, mesmo que um marketing digital incompleto gere engajamento nas redes, os responsáveis por ele vão perceber que não há geração de resultados reais. De que adianta ter uma página com uma grande base de fãs no Facebook se nenhum deles compra seus produtos ou contrata seus serviços? Ou, no que será válido para a empresa enviar emails para uma lista enorme e não saber quantas pessoas o leram?

O primeiro passo então, na hora de pensar em marketing digital, é optar pelo “pacote completo”

Tenha em mente que o público-alvo que está presente na internet deve se transformar em clientela a partir desse novo marketing e, para, isso, todos os pontos de uma campanha devem ser planejados, alinhados e analisados.

A partir disso, ainda é possível escolher entre duas alternativas: estudar sobre assunto para trabalhar com marketing digital internamente ou estudar sobre o assunto para contratar uma empresa que preste esse serviço.

O que configura o segundo passo do processo: estudar o marketing digital

Mesmo que você decida contratar uma empresa para cuidar do marketing digital do seu negócio, estude sobre o assunto para saber o que pedir e para conferir se tudo está sendo realizado da maneira correta. Existe muito material disponível na web sobre o assunto para auxiliar desde os profissionais que querem se especializar, até os que buscam informações básicas.

Para dar início ao projeto internamente dois pontos fundamentais devem ser analisados:

Tempo: serão necessárias algumas horas diárias para introduzir o marketing digital ao seu negócio.
Ferramentas: é quase impossível trabalhar com comunicação online sem a contratação de ferramentas e softwares, principalmente para campanhas de emails e para análise de dados.

E se a ideia for contratar uma empresa para a realização do serviço, também é bom observar alguns detalhes:

Personalização: a empresa deve entender seu negócio e seus objetivos a fundo; em alguns casos, profissionais de marketing digital chegam a passar alguns dias realizando o trabalho de dentro da empresa do cliente, afim de conhecerem bem o empreendimento. Se a empresa que você contratar tentar oferecer serviços genéricos, saiba que não é um bom negócio.

Profissionais: é comum que empresas aloquem funcionários especializados em comunicação offline para trabalharem com comunicação online, desconsiderando as diferenças das plataformas. Lembre-se que o marketing online demanda até mesmo conhecimentos em matemática e analise o currículo do profissional que será o responsável pela sua conta.

Relatórios: o marketing digital é o tipo de promoção que mais gera dados de audiência. Com as ferramentas certas, é possível mensurar taxas de engajamento com seu conteúdo, visitas, novos seguidores, fãs, curtidas, cliques, enfim, nessa área tudo pode ser analisado. Portanto, certifique-se de que a empresa irá de fato analisar esses dados e repassá-los para você; esta será a melhor maneira de você entender as vantagens do seu investimento.

Tempo: se algum prestador de serviços de marketing digital oferecer resultados milagrosos em um curto período de tempo, desconfie! Um dos pilares do sucesso em comunicação online é a construção de autoridade no assunto sobre o qual você fala, e isso é um processo que pode levar alguns meses.

Investimento: a empresa que oferecer serviços de marketing digital para o seu negócio vai precisar manter um bom funcionário trabalhando exclusivamente com a sua conta, pois são necessárias horas diárias para a realização desse trabalho. Além disso, existem custos com ferramentas e softwares de automação e análise dos dados da campanha. Por isso, se os custos do projeto estiverem estranhamente baixos, é bom saber: ou o profissional destinado à sua conta não será tão bom, ou o tempo destinado a ela não será o suficiente.

Se quiser saber mais sobre a entrada no universo do marketing, estamos aqui para tirar suas dúvidas!

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5 motivos pelos quais o seu jornal interno não está sendo lido

mulher lendo um jornal corporativos

Não basta fazer! O índice de leitura dos jornais corporativos deve ser observado

Mesmo na era da internet e das redes sociais, o jornal impresso continua sendo uma ferramenta de comunicação interna fundamental para o relacionamento entre empresa e empregado. Um dos motivos para o sucesso desse tipo de publicação é que nem todos os colaboradores possuem acesso a um computador ou podem utilizá-lo durante o horário de trabalho.

Mas, para que o jornal impresso seja eficaz, é preciso entender que, nesse caso, o empregado é antes de tudo um leitor. E, por isso, ele deve ser atrativo para conquistar e manter o interesse do seu público-alvo. Afinal, assim como todos os outros veículos de comunicação, o jornal interno não “existe” se não tiver leitores. A empresa pode até continuar bancando a publicação e o jornal pode continuar sendo distribuído aos colaboradores, mas se não for lido, absorvido, analisado e discutido por seus leitores todo esse trabalho será um desperdício de tempo e dinheiro.

Conheça, então, 5 motivos pelos quais o seu jornal interno não está sendo lido e saiba como aproveitar a publicação da melhor forma possível!

  • Distribuição errada

Deixar pilhas de jornais espalhadas pela empresa e esperar que o colaborador tome a iniciativa de pegá-lo, certamente, será um “tiro no pé”. Deixar um exemplar sob cada assento, no caso das organizações que disponibilizam transporte para os colaboradores, também não é uma boa ideia, já que eles podem pensar que o informativo pode ser lido, mas deve continuar ali, para as demais pessoas que utilizarem o veículo.

A maneira mais assertiva de ter sucesso com a distribuição do jornal interno é garantir que ele chegue às mãos do colaborador. Isso pode ser realizado com a entrega para cada um dos empregados, no horário de almoço, início ou término do expediente ou durante as reuniões diárias, por exemplo. Outra forma é encartando o jornal junto à cesta básica ou enviando-o por correspondência para a residência do empregado.

  • Só a diretoria aparece

O jornal interno deve contemplar todos os níveis hierárquicos no desenvolvimento das matérias. E isso implica em apresentar assuntos de interesse tanto dos líderes, gestores e diretores quanto dos demais colaboradores que, inclusive, são maioria na organização. Fazer pesquisas de opinião, buscando saber o que os leitores querem ver na publicação ou querem saber sobre a empresa, é uma boa estratégia.

Além disso, os colaboradores gostam de se ver e ver os colegas no jornal. Quando são citados e têm a sua foto divulgada ainda levam o informativo para que os amigos e familiares vejam também. Isso faz com que a divulgação do jornal seja aguardada pelos empregados e que as suas páginas sejam realmente lidas e não somente folheadas.

  • Baixa atratividade do layout

Enganam-se os que pensam que a boa qualidade dos textos é suficiente para atrair a atenção dos empregados para o jornal interno. Antes disso, os leitores são atraídos pelo o que vêm, ou seja, o layout da publicação.

Muito texto na página; falta de cuidado com os personagens a serem fotografados assim como com as fotos (pequenas, sem enquadramento e tratamento ou com baixa resolução); e a utilização de letras muito pequenas nos textos são alguns dos pontos negativos que inibem o interesse do leitor pelo jornal interno.

Para atrair a atenção dos empregados, invista em cores atrativas e quentes, além de outras maneiras de explicar o assunto abordado que não só o texto, como os infográficos.

  • Linguagem inadequada

É importante ressaltar que o público interno é composto por pessoas de diferentes níveis de escolaridade. Em uma empresa existem colaboradores com doutorado e mestrado como também com ensino fundamental incompleto, por exemplo. Por isso, o texto deve ter uma linguagem formal, porém simples e de fácil entendimento para todos.

Mas, atenção: linguagem simples não quer dizer escrever errado. Pelo contrário, os textos devem apresentar organização, clareza, concisão, coerência e bom domínio do português.

  • Falta de periodicidade

Produzir um jornal impresso de boa qualidade precisa de tempo, portanto é inviável que a periodicidade seja menor do que 30 dias. Já um jornal semestral não cria vínculo com os colaboradores e, muitas vezes, divulga matérias sobre acontecimentos antigos e que já não interessam mais aos leitores. O segredo é que o espaço entre um jornal e outro não seja nem curto e nem longo demais. Entre um e três meses é o ideal, dependendo do objetivo da publicação.

O atraso na entrega do jornal também é um ponto negativo. O informativo deve fazer parte da rotina dos empregados, eles devem saber quando esperar pelas notícias da empresa.

Quer saber mais como o seu jornal sobre como aumentar a leitura do seu jornal interno ou ainda não tem e quer criar um? Entre em contato com a nossa equipe Press.

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